A pandemia trouxe mudanças significativas no comportamento profissional e pessoal. Uma das mais notáveis é a expansão do home office, que trouxe uma nova forma de alternar entre o tempo de trabalho e as pausas durante o dia. Com acesso mais direto aos computadores e maior privacidade, um número crescente de trabalhadores começou a se engajar em compras online enquanto ainda estão em horário de expediente.
Antes visto apenas como um meio de aquisição de produtos sem sair de casa, o e-commerce tem desempenhado um papel crucial na rotina diária dos profissionais que atuam remotamente. Isso reflete não apenas uma mudança logística, mas também uma cultural, adequando as compras às brechas entre uma reunião e outra ou como parte de uma pequena pausa para descompressão.
Por que o trabalho remoto influencia o aumento nas compras online?
Um estudo recente realizada pelo Mastercard Economics Institute, com apoio de pesquisadores das universidades de Northwestern e Stanford, revelou uma tendência intrigante: de 2019 a 2023, houve um acréscimo significativo nos gastos no varejo online. Essa análise mostrou que os gastos chegaram a US$ 375 bilhões a mais em comparação com o período de 2015-2019, especialmente nas regiões onde há uma maior taxa de trabalho home office.
Flexibilidade e praticidade: os atrativos do e-commerce para quem trabalha de casa
A natureza do home office permite aos trabalhadores administrarem seu tempo de maneira mais flexível. Conforme destacado pela pesquisa, o horário prime para as compras online é entre 11h e 17h, período em que tradicionalmente muitos ainda estariam no escritório. Essa mudança de hábito é facilitada pela oportunidade de realizar tarefas pessoais, como as compras, sem precisar sair do ambiente de trabalho.
Além disso, com muitos profissionais se mudando para longe dos centros urbanos durante a pandemia, a dependência de um meio eficaz para obter produtos tanto necessários quanto de desejo aumentou, impulsionando ainda mais o e-commerce.
Expectativas para o futuro das compras online em tempo de trabalho remoto
De acordo com Nick Bloom, professor de Stanford e um dos autores da pesquisa, é esperado que essa tendência de integrar as compras online ao dia a dia do trabalho home office continue crescendo. O estudo sugere que a ampliação dos modelos de trabalho flexíveis, como o híbrido, pode perpetuar o comportamento de consumo durante o horário de trabalho.
Essa análise não só demonstra uma adaptação das práticas de mercado frente às novas rotinas de trabalho, mas também destaca o valor das pausas no trabalho remoto. Estas pausas, agora incrementadas com atividades de consumo, são essenciais para a manutenção do bem-estar e produtividade dos trabalhadores.
Assim, observa-se que o trabalho remoto, além de alterar o panorama profissional, modifica de maneira substancial os padrões de consumo, influenciando diretamente o crescimento e as estratégias do comércio eletrônico global.
