A Havan emitiu um alerta à sua base de clientes sobre o crescente número de golpes que utilizam o nome da empresa. A loja observou um aumento alarmante no número de clientes enganados por ofertas falsas divulgadas online.
Nos últimos meses, a central de atendimento da Havan tem recebido inúmeras reclamações de clientes que foram vítimas de fraudes. Os golpistas têm usado a imagem do empresário Luciano Hang e recriado sua voz por meio de tecnologia de inteligência artificial para enganar consumidores com promoções que oferecem produtos a preços muito baixos.
Entre os golpes identificados estão a venda de celulares a preços abaixo do mercado e “pesquisas premiadas” que exigem pagamento apenas pelo frete, sem que os produtos sejam entregues. Recentemente, foi detectado um vídeo fraudulento onde a imagem de Hang foi usada para solicitar doações via Pix para supostas vítimas de enchentes no Rio Grande do Sul.
Luciano Hang expressou frustração com a situação, afirmando que a empresa enfrenta um desafio constante na luta contra essas fraudes. “Estamos constantemente combatendo novos golpes que surgem diariamente. Apesar dos nossos esforços e alertas nas redes sociais e na imprensa, muitos continuam sendo enganados”, disse Hang.
Para evitar cair em golpes, a Havan recomenda que os clientes verifiquem as promoções e informações diretamente em suas redes sociais oficiais (@havanoficial) e no site oficial da empresa, havan.com.br. Hang também criticou a falta de ação eficaz das plataformas contra essas práticas fraudulentas, que continuam a prejudicar os consumidores.