Na manhã desta segunda-feira (14), internautas relataram problemas no funcionamento do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central (BC). Diversos usuários usaram as redes sociais para reclamar da instabilidade nos aplicativos de bancos, dificultando o uso do serviço.
Segundo o site DownDetector, que monitora falhas em sistemas virtuais, as interrupções afetaram vários bancos, como Nubank, Banco Inter, Caixa Econômica Federal, Bradesco, PagSeguro, Santander, PicPay, C6 Bank e Itaú. As queixas começaram a surgir no início da manhã e aumentaram ao longo das horas.
O Banco Central confirmou que houve problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), o que prejudicou o funcionamento do Pix. Em nota, o BC afirmou que suas equipes atuaram rapidamente para corrigir a falha e que o serviço já havia sido restabelecido.
Gabriel Galípolo, diretor de Política Monetária do BC e futuro presidente da instituição a partir de janeiro de 2025, havia alertado, na semana anterior, sobre a importância do Pix. Ele comparou a relevância do serviço à de fornecimentos essenciais como energia elétrica e água, destacando a necessidade de uma estrutura mais robusta para o sistema. Galípolo também defendeu a Proposta de Emenda à Constituição (PEC) 65/2023, que amplia a autonomia do BC.
Apesar da rápida solução, os relatos de instabilidade geraram preocupação entre os usuários, reforçando o debate sobre a confiabilidade do sistema de pagamentos que, para muitos, se tornou indispensável no dia a dia.