Em um cenário cada vez mais interconectado e digital, a segurança dos dados pessoais se tornou uma preocupação constante para consumidores e autoridades.
O Ministério Público Federal de São Paulo lançou recentemente uma ação explosiva contra a Serasa Experian, uma das gigantes brasileiras de análise de crédito, acusando-a de comercializar indevidamente dados de consumidores na internet.
A movimentação legal alega que a Serasa Experian persistiu na venda de “informações pessoais de cidadãos vivos e mortos constantes da base de dados da Serasa”, mesmo após condenações anteriores por práticas semelhantes.
Além disso, a empresa enfrenta a séria acusação de comercialização indevida de dados na internet, culminando na busca por uma indenização de R$ 30 mil para cada cliente lesado.
A defesa do Serasa Experian
Em resposta, a Serasa Experian nega veementemente as acusações, argumentando que o vazamento de dados ocorrido em 2021 não teve origem em sua base de dados.
Alega que seus sistemas são seguros e está cooperando integralmente com as investigações para esclarecer os fatos. A empresa enfrenta, ainda, a solicitação de uma multa não inferior a R$ 200 milhões pelo Ministério Público Federal.
Quem pode reivindicar os direitos?
A grande incógnita para muitos brasileiros é se têm direito à indenização. A resposta, contudo, é complexa e depende do desfecho da ação judicial. Embora não seja possível fornecer informações específicas sobre quem se qualifica para a compensação, é crucial compreender o processo que deve ser seguido.
Consumidores afetados
Para os consumidores que acreditam terem sido afetados, é fundamental estar preparado para os próximos passos. Após consultar a possível inclusão na lista de beneficiários, é crucial entrar em contato com a Serasa Experian ou buscar informações diretamente no site da empresa para compreender os procedimentos necessários.
É importante ressaltar que aqueles cujos dados foram comprometidos podem precisar buscar orientação de um profissional jurídico para entender como e quando iniciar um processo legal contra a Serasa Experian.
O desdobramento deste escândalo continuará a ser acompanhado de perto, enquanto consumidores buscam justiça e compensação diante das alegações de vazamento indevido de informações pessoais.