Mais de 14 mil consumidores em São Paulo continuam sem energia elétrica neste domingo (20), dias após os temporais que afetaram o estado. A concessionária Enel informou que 14.821 clientes seguem sem luz, o que corresponde a 0,18% do total atendido pela empresa. A capital paulista é a área mais impactada, com 10.355 imóveis afetados, seguida por Diadema, com 1.079 clientes.
Para apoiar os consumidores, o Procon-SP intensificou o atendimento nas regiões mais afetadas. De 21 a 25 de outubro, das 9h às 15h, postos de atendimento estarão disponíveis nas subprefeituras de Capela do Socorro, Cidade Ademar, Parelheiros e Santo Amaro. Não é necessário agendamento, e os consumidores devem levar uma conta de energia para registrar queixas.
Os direitos dos consumidores incluem o ressarcimento por danos materiais, como alimentos e medicamentos perdidos, além de aparelhos elétricos danificados. A Enel também deve fornecer informações claras sobre o retorno dos serviços e os procedimentos para ressarcimento.
A Defesa Civil de São Paulo informou que o sistema de baixa pressão, que causou os temporais, perdeu força, desviando a chuva para Minas Gerais e Rio de Janeiro. Em Itajubá (MG), o acumulado de chuva atingiu 151 mm, enquanto Santa Rita do Sapucaí (MG) e Mangaratiba (RJ) registraram 146 mm e 138 mm, respectivamente.
Mesmo com a melhora climática, o impacto da falta de energia elétrica ainda preocupa muitos consumidores que enfrentam transtornos desde o último dia 11, quando o temporal atingiu a cidade.