Atendimentos do INSS atinge menor média de tempo em 3 anos
O INSS anunciou que o tempo médio de concessão de benefícios atingiu seu nível mais baixo em três anos, com um TMC de 57 dias. A Previdência Social tem buscado reduzir os prazos e otimizar os procedimentos, atendendo às demandas dos segurados de forma mais ágil e eficiente. O que representa não apenas uma melhoria importante para os brasileiros, mas também o esforço dos profissionais em agilizar os processos e atender às necessidades dos beneficiários.
Mesmo com essa queda no tempo médio, dados do Boletim Estatístico da Previdência Social revelam que ainda existem cerca de 1,6 milhão de requerimentos em análise. Embora haja uma discrepância em relação ao prazo máximo de 45 dias estipulado pela legislação para a concessão de benefícios, os esforços estão direcionados para reduzir essa fila e cumprir com as determinações legais.
O Ministério da Previdência Social tem desencadeado ações assertivas para lidar com essa demanda acumulada no INSS. Estratégias como o aumento na quantidade de perícias médicas mensais e a implementação do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social têm se mostrado eficazes. O retorno do pagamento de bônus aos funcionários que ultrapassam a jornada regular visa não apenas acelerar a análise de requerimentos, mas também impulsionar o processo de realização de perícias médicas, visando um tratamento justo e ágil para os beneficiários.
Além disso, a possibilidade de solicitar o auxílio-doença de maneira remota, tem sido um aliado na tarefa de agilizar a fila. Através do aplicativo ou do site Meu INSS, o requerente pode submeter os documentos necessários, como atestados e laudos médicos, sem a necessidade de deslocamento até uma agência física. Esse método simplificado facilita o processo e permite o acompanhamento do pedido de forma online ou através da Central Telefônica 135.