O Banco do Brasil (BB) emitiu um alerta importante para clientes de contas-corrente e poupança, visando proteger contra fraudes e golpes bancários. A medida inclui o lançamento de uma nova seção no site oficial da instituição, projetada para educar os usuários sobre práticas seguras e identificar tentativas de golpes.
Segundo o comunicado, os golpistas frequentemente iniciam suas ações com ligações falsas, se passando por funcionários do banco. Eles alegam que há movimentações suspeitas nas contas das vítimas e, sob o pretexto de resolver o problema, convencem as pessoas a instalar softwares de acesso remoto. Isso permite que os criminosos obtenham informações pessoais e senhas, possibilitando transações fraudulentas.
Para evitar cair em tais golpes, o Banco do Brasil recomenda que os clientes não forneçam informações pessoais ou senhas através de chamadas telefônicas, mensagens de texto ou e-mails. O banco ressalta que não realiza contatos por esses meios e alerta para a desconfiança em ofertas que parecem excessivamente vantajosas. Além disso, os clientes devem evitar instalar softwares de fontes desconhecidas e usar apenas aplicativos de lojas oficiais, como Google Play e Apple Store. Outras precauções incluem a criação de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores.
Caso um cliente se torne vítima de um golpe, o Banco do Brasil orienta a desconectar imediatamente da internet e isolar o dispositivo afetado. É essencial alterar todas as senhas e informar o banco para bloquear as contas comprometidas. Também é recomendado registrar um boletim de ocorrência e buscar a ajuda de um especialista em segurança da informação para assegurar que o dispositivo não esteja mais vulnerável.
Com essas medidas, o Banco do Brasil visa fortalecer a segurança e proteger seus clientes contra as crescentes ameaças de fraudes bancárias.