A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que os bancos não estarão realizando atendimento presencial durante o feriado de Corpus Christi, nesta quinta-feira (30). A decisão, divulgada através de um comunicado oficial, ressalta que em alguns locais, as salas de autoatendimento permanecerão disponíveis para os clientes, conforme a política de cada instituição financeira.
Ainda, conforme a Febraban, os clientes bancários poderão utilizar os diversos canais digitais e remotos oferecidos pelos bancos para realizar transações financeiras. Essas alternativas incluem aplicativos móveis, internet banking e centrais de atendimento telefônico.
Pagamento de contas
Se os clientes precisarem pagar contas como água, energia elétrica e telefone, assim como carnês com vencimento marcado para o dia 30 de maio, a Febraban esclarece que os pagamentos poderão ser realizados no próximo dia útil, 31 de maio, sem multa ou juros adicionais.
A decisão visa garantir a continuidade do atendimento bancário de forma segura e eficiente, utilizando os avanços tecnológicos que permitem aos clientes gerenciar suas finanças remotamente.
A Febraban reforça a importância de os clientes se familiarizarem com os serviços digitais oferecidos pelos bancos, que são projetados para facilitar o acesso a serviços financeiros de maneira prática e segura.