A Caixa Econômica Federal emitiu um alerta para os clientes da conta poupança. A instituição está passando por um processo de modernização do sistema e, como parte desse processo, ocorrerão mudanças significativas no número da conta. Segundo a Caixa, essa alteração é automática e não exigirá ação dos clientes.
A principal mudança anunciada é no formato do número da conta. O modelo antigo, semelhante a “9999.013.99999999-9”, será substituído por um novo padrão, como “9999.1288.999999999-9”. Essa alteração não afetará elementos como cartão, senha da conta, usuário ou assinatura eletrônica. O banco informa que essa mudança será implementada em etapas, então nem todos os clientes notarão imediatamente.
A Caixa esclarece que os clientes não precisarão ir a uma agência para atualizar seus dados, pois a alteração será automática. Além disso, o banco garante que os clientes poderão utilizar tanto o número antigo quanto o novo para realizar transações, sem interferência no acesso ou no uso da conta.
As mudanças também trazem benefícios para quem tem conta poupança na Caixa. As transações agora estarão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. As movimentações bancárias poderão ser acompanhadas em tempo real, proporcionando mais controle e comodidade para os clientes. Além disso, as contas poupança terão remuneração mensal para o saldo existente.
A Caixa orienta os clientes a verificarem a nova numeração em consultas no Internet Banking, no aplicativo Caixa, nos comprovantes dos caixas eletrônicos, nos Correspondentes CAIXA Aqui e nas Casas Lotéricas.