A Casas Bahia deixou muitos clientes desapontados ao encerrar abruptamente uma parceria de longa data com a Smiles. O programa de milhas, muito apreciado pelos consumidores, permitia acumular pontos através de compras na rede varejista. O fim dessa parceria foi repentino, sem aviso prévio, deixando os clientes surpresos e sem uma explicação detalhada sobre os motivos por trás da decisão.
O encerramento do serviço de milhas, que permitia acumular até 5 milhas por real gasto, agora é apenas uma lembrança do passado para os clientes da Casas Bahia. Muitos consumidores se perguntam como irão substituir esse benefício e buscar outras formas de acumular milhas.
Além disso, a empresa anunciou recentemente um pedido de recuperação extrajudicial, devido a uma dívida que supera os R$4,1 bilhões. Essa medida gerou preocupações e especulações sobre a situação financeira da empresa. Enquanto alguns especialistas veem a recuperação extrajudicial como uma medida necessária para ajustar as contas e garantir a sustentabilidade a longo prazo, outros interpretam como um sinal de crise e instabilidade financeira.
Apesar das incertezas, advogados especializados afirmam que não há regras específicas que alterem a venda de produtos diretamente ao consumidor durante o processo de recuperação extrajudicial.