O Itaú Unibanco anunciou a demissão de Eduardo Tracanella, seu CMO (chief marketing officer), após o executivo ser flagrado fazendo uso inadequado do cartão corporativo em despesas pessoais. A decisão foi oficializada na sexta-feira, 29 de novembro de 2024, após uma reunião com a alta liderança do banco.
Tracanella, que acumulava 27 anos de carreira no banco, incluindo seis anos à frente do departamento de marketing, foi responsável por importantes campanhas, como o show da cantora Madonna no Rio de Janeiro. No entanto, sua saída do Itaú não foi motivada apenas pelos gastos pessoais. A avaliação do banco sobre seu desempenho no marketing também contribuiu para a decisão. Tracanella foi criticado por priorizar a promoção institucional do banco em detrimento de campanhas mais voltadas para os produtos e serviços da empresa, além de escolher veículos publicitários com baixo impacto.
A demissão não está relacionada a qualquer irregularidade em contratos publicitários, como alguns rumores sugeriram. Segundo o Itaú, a investigação interna não detectou falhas nesse sentido. No entanto, os gastos pessoais de Tracanella foram identificados em auditorias de rotina e considerados inadequados pela área de compliance.
Em sua rede social, Tracanella se manifestou sobre sua saída, mencionando a importância de se dedicar mais à família após intensas comemorações pelos 100 anos do Itaú. Ele afirmou estar pronto para “encerrar um ciclo” e se preparar para novos desafios, sem mencionar diretamente o motivo de sua demissão.