A introdução do Pix marcou uma revolução significativa na maneira como os brasileiros realizam transações financeiras virtuais.
A ferramenta, conhecida por sua rapidez, simplicidade e ausência de taxas, tornou-se a escolha perfeita para diversas situações.
À medida que outras modalidades, como parcelamento e agendamento, foram incorporadas, surge a dúvida: é possível cancelar essas operações após sua programação?
Para quem está buscando a melhor maneira de cancelar uma transferência programada, este guia apresenta os passos necessários para realizar o cancelamento.
Cancelamento pelo histórico
Em primeiro lugar, é essencial destacar que existem pelo menos duas formas distintas de cancelar um Pix agendado.
Ambos os métodos são simples, porém aplicáveis apenas a contas que ainda não foram liquidadas.
No caso de valores já transferidos, o cancelamento é possível apenas se o beneficiário proceder com a devolução pessoal.
A seguir, confira como cancelar seu Pix pelo histórico da conta Nubank:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Na tela inicial, toque no ícone em forma de seta no canto superior direito para acessar as opções da conta;
- Deslize a tela até encontrar a opção que exibe seu histórico;
- Percorra o histórico de interações no aplicativo, localizando o Pix agendado;
- Clique sobre o Pix agendado para ser redirecionado a uma nova tela;
- Na próxima tela, selecione “Cancelar Pix Programado”;
- Confirme sua decisão clicando no botão destacado em vermelho;
- Aguarde a confirmação de cancelamento na tela.
Mesmo que seja necessário agendar outro Pix, esse processo pode ser realizado posteriormente.
Cancelamento pelo Assistente de Pagamentos
O segundo método para cancelar um Pix agendado envolve o assistente de pagamentos. Siga os passos abaixo para acessar essa opção:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Na tela principal, clique no botão “Área Pix” entre os botões principais no topo;
- O assistente de pagamentos informará sobre todos os Pix programados para pagamento nessa aba;
- Role a tela até encontrar a opção “Programados”;
- Ao selecioná-la, todos os agendamentos realizados serão exibidos, escolha o que deseja cancelar;
- Visualize os detalhes do agendamento e clique no ícone de lata de lixo na parte superior da tela;
- Em seguida, clique em “Cancelar Pix Programado” no botão vermelho destacado;
- Aguarde a confirmação de exclusão na mensagem exibida.