Os aplicativos bancários têm se destacado por proporcionar uma variedade de funcionalidades aos usuários, tornando as transações financeiras mais ágeis e práticas.
Uma dessas facilidades é a capacidade de programar pagamentos para terceiros em datas específicas. No entanto, é crucial conhecer o procedimento para desfazer essas operações, como cancelar um Pix agendado no PagBank.
Cancelamento do Pix agendado
O processo para cancelar um pagamento via Pix no PagBank é direto, mas requer atenção ao prazo, pois a remoção do agendamento só é possível até a véspera da data programada. Para realizar o cancelamento, siga as instruções abaixo:
- Abra o aplicativo do PagBank no smartphone (disponível para Android e iOS).
- Acesse o extrato da conta.
- Toque na opção “Agendamentos”.
- Selecione a transferência desejada.
- Clique em “Cancelar transação”.
Seguindo esses passos simples, os usuários podem evitar que o valor seja deduzido da conta bancária na data programada.
Cuidados com a conclusão da transferência
É importante destacar que, conforme o Banco Central, criador do Pix, não é possível cancelar um pagamento após sua conclusão devido à natureza instantânea da transferência. Portanto, é fundamental evitar erros ao enviar um Pix, verificando cuidadosamente as informações antes da confirmação.
No caso de envio para a chave incorreta, o pagador deve tentar entrar em contato com o beneficiário da quantia erroneamente transferida. Essa ação é a única forma de tentar recuperar o dinheiro, já que não há tempo hábil para cancelamento.
Além disso, ao receber valores desconhecidos via Pix, muitos aplicativos bancários oferecem a opção de devolver o dinheiro para a conta de origem. Contudo, essa prática depende da colaboração e boa fé do usuário que recebeu o valor por engano.