A análise de crédito do Nubank é um processo detalhado e essencial para entender o perfil de consumo dos clientes. Quando um pedido de cartão é recusado, a instituição recomenda que o interessado aguarde três meses antes de tentar novamente. Esse intervalo é importante, pois a análise pode mudar, mas, antes desse período, a resposta tende a ser a mesma.
A análise de crédito é realizada em duas etapas. Na primeira, o Nubank coleta dados usando o nome e CPF do cliente. Esses dados, disponíveis no mercado, ajudam a construir um perfil de consumo detalhado.
Na segunda etapa, o sistema do Nubank gera uma pontuação interna, classificando os clientes em três grupos distintos:
- Grupo 1: Clientes que têm acesso ao cartão de crédito e à conta do Nubank.
- Grupo 2: Aqueles que podem acessar a conta do Nubank e têm um cartão com função débito.
- Grupo 3: Clientes que, no momento, não têm acesso nem ao cartão de crédito nem à conta.
Para aqueles que já possuem uma conta no Nubank e desejam solicitar um novo cartão, o processo é simples. Basta acessar a página do cartão ou utilizar o aplicativo. Após preencher o formulário, é preciso aguardar a resposta da instituição.
Novos clientes também podem abrir uma conta com facilidade, seja pelo site ou pelo aplicativo. Em ambos os casos, é necessário seguir as instruções e aguardar a resposta do Nubank.
Esse processo ágil e eficiente visa garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao utilizar os serviços financeiros da instituição.