O processo de aprovação de conta no Nubank é ágil e costuma ser concluído em até 5 dias úteis. Caso esse prazo seja ultrapassado, é recomendável que o cliente entre em contato com a instituição por meio dos canais de atendimento disponíveis.
O Nubank oferece suporte por telefone, com números dedicados para facilitar a comunicação. Para quem está em capitais e regiões metropolitanas, o contato pode ser feito pelo número 4020 0185. Já para as demais localidades, o número disponível é o 0800 591 2117. Além do atendimento telefônico, os clientes também podem utilizar o chat acessível diretamente pelo aplicativo, que proporciona uma experiência mais prática e rápida.
Em situações de roubo do celular, o Nubank disponibiliza a central “Me Roubaram”. Essa ferramenta permite que o usuário acesse a conta, bloqueie cartões e altere senhas de forma rápida, assegurando a segurança das operações.
Para aqueles que buscam atualizações sobre os serviços, o Nubank mantém perfis ativos nas redes sociais com o @Nubank. Além disso, a plataforma online NuCommunity reúne clientes que discutem temas relacionados ao banco e compartilham experiências.
Com um suporte eficiente e múltiplos canais de comunicação, o Nubank garante uma experiência segura durante todo o processo de abertura e manutenção da conta. Portanto, se você está aguardando a aprovação, fique atenta aos prazos e utilize os canais disponíveis para obter mais informações.