Nem todos os clientes se adaptam ao banco digital, mas as praticidades da plataforma digitalizada oferecem uma simplicidade no desejo de encerrar a conta. Se esse é o seu caso, encerrar a conta no C6 Bank pode ser feito de forma simples e rápida através do aplicativo, desde que não haja débitos ou empréstimos ativos e o saldo esteja zerado.
Para encerrar sua conta no C6 Bank, siga alguns passos simples através do aplicativo disponível para Android e iOS. Primeiro, acesse sua conta no aplicativo e vá para o menu. Em seguida, selecione “Perfil” e depois “Configurações”. Toque em “Gerenciar contas” e escolha a opção “Encerrar conta C6”, confirmando sua decisão. Após o pedido, a conta será encerrada em até 30 dias úteis, e você receberá uma confirmação por e-mail.
Ao fechar a conta no C6 Bank, perde-se acesso a todos os serviços e benefícios oferecidos pelo banco, como programas de pontos, vantagens específicas, como o C6 Taggy e o C6 Kick, entre outros. Essa decisão pode ser mais definitiva do que inicialmente imaginado, então é recomendável refletir sobre ela antes de prosseguir. Se estiver certo sobre o encerramento, após solicitar o fim da conta, é possível finalizar o processo excluindo o aplicativo do celular.