O Banco Digital N26 anunciou sua saída do mercado brasileiro, concentrando esforços exclusivamente em suas operações na Europa. Após dois anos testando seu modelo de negócio no Brasil, autodenominado de “fincare”, pois cuidava da vida financeira dos seus clientes. A instituição decidiu encerrar suas atividades no país.
A medida afetará poucos clientes devido à fase inicial de testes, oferecendo um prazo de um mês para os usuários se prepararem para o encerramento de suas contas. O banco forneceu orientações detalhadas em seu site, sugerindo aos clientes o pagamento de faturas e a retirada de saldos remanescentes antes do encerramento automático das contas sem saldo ou faturas pendentes, marcado para 07/12/23.
A decisão de sair do Brasil está alinhada à estratégia de focalização no mercado europeu, onde a instituição tem sua base consolidada. Embora o encerramento afete as operações e o aplicativo específicos do Brasil, as contas dos clientes em outros 20 países onde o N26 opera não serão impactadas. Isso significa que clientes em outras regiões continuarão a usufruir dos serviços do banco sem interrupções.
Uma consideração importante é a oportunidade oferecida aos funcionários da operação brasileira. Eles têm a possibilidade de se candidatar a vagas nos escritórios europeus da N26, possibilitando uma continuidade de carreira dentro da empresa.
O modelo “fincare” do N26 no Brasil estava em uma fase restrita, com lista de espera desde novembro de 2021 e nunca disponível para o público geral. Portanto, a saída do N26 não abalará significativamente o cenário de bancos digitais nacional, uma vez que sua presença e impacto eram limitados.